À retenir
- Signifie qu'un système est hors service ou injoignable.
- Le contraire exact est le terme up.
- L'indisponibilité peut être accidentelle (panne) ou volontaire (maintenance programmée).
Se dit d'un matériel, d'un logiciel ou d'un service réseau qui n'est plus opérationnel ou qui est devenu inaccessible pour ses utilisateurs. On peut comparer cela à un ascenseur en panne : l'infrastructure existe toujours, mais elle ne remplit plus sa fonction et on ne peut plus l'utiliser.
Étymologie
Emprunt direct à l'anglais down (en bas, descendu). En informatique, ce terme s'est imposé par opposition à up. L'image évoque un interrupteur abaissé ou un système qui est "tombé" au sens figuré.
Exemples d'usage
- Un serveur de messagerie qui ne reçoit plus d'e-mails est considéré comme
down. - Un site e-commerce qui affiche une page blanche lors d'une période de soldes à cause d'un trop grand nombre de visiteurs.
- Un routeur Wi-Fi dont les voyants clignotent en rouge après une coupure de courant.
Cas d'usage
Ce terme intervient dans la gestion des infrastructures (systèmes et réseaux), la maintenance informatique et le support technique. Il sert à quantifier le downtime (temps d'arrêt), une mesure critique pour évaluer la fiabilité d'un hébergeur ou d'une application professionnelle.
Bonnes pratiques
Pour limiter les périodes où un système est down, il est recommandé de mettre en place une surveillance automatique (monitoring) qui alerte les techniciens dès qu'une anomalie est détectée. L'utilisation de serveurs de secours (redondance) permet également de prendre le relais automatiquement pour que l'utilisateur ne se rende compte de rien.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Si un service que vous utilisez est down, ne multipliez pas les tentatives de connexion frénétiques (rafraîchir la page toutes les secondes) : cela peut aggraver la situation en surchargeant encore plus le serveur qui tente de redémarrer.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre 'down' et 'offline' ?
Le terme 'down' suggère souvent une panne ou un état critique subi, alors que 'offline' (hors ligne) est plus générique et peut désigner un état normal, comme un ordinateur volontairement éteint.
Un site 'down' est-il dangereux pour mes données ?
Généralement non. L'indisponibilité concerne l'accès au service. Les données sont stockées sur des bases de données qui restent souvent protégées, sauf si la panne est due à un bris matériel majeur sans sauvegarde.
Comment savoir si un site est 'down' uniquement pour moi ?
Il existe des services en ligne gratuits (comme 'Down Detector') qui permettent de vérifier si une panne est mondiale ou si le problème vient de votre propre connexion internet.