À retenir
- Elle se mesure souvent en pourcentage (ex: 99,9% de disponibilité).
- C'est l'un des trois piliers de la sécurité informatique (avec la Confidentialité et l'Intégrité).
- Une disponibilité de 100% est un idéal théorique quasiment impossible à atteindre sur le long terme.
La disponibilité désigne la capacité d'un service, d'un logiciel ou d'un matériel à être accessible et fonctionnel au moment où l'utilisateur en a besoin. C'est comme un magasin qui resterait ouvert 24h/24 : plus le temps de fermeture pour travaux ou pannes est court, plus sa disponibilité est élevée.
Étymologie
Dérivé du français disponible (du latin disponere, signifiant arranger ou mettre en ordre) avec le suffixe -ité. En informatique, le terme s'est imposé pour traduire la notion de service continu, par opposition à un système éteint ou défaillant.
Exemples d'usage
- Un serveur de messagerie qui reste accessible même en pleine nuit pour recevoir des courriels.
- Un site e-commerce qui ne plante pas lors des soldes malgré l'affluence massive.
- Une base de données dupliquée sur deux sites géographiques pour qu'elle reste active si l'un des sites subit une coupure d'électricité.
Cas d'usage
La disponibilité est un critère majeur dans les contrats de services (SLA) entre un fournisseur de cloud et son client. Elle intervient aussi en cybersécurité, où l'on cherche à empêcher les attaques par déni de service (DoS) qui visent précisément à rendre un système indisponible.
Bonnes pratiques
Pour garantir une haute disponibilité, il est recommandé de mettre en place la redondance (doubler les composants critiques) et le basculement automatique (failover). Il faut aussi prévoir des fenêtres de maintenance durant les heures creuses pour minimiser l'impact sur les utilisateurs.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Si vous gérez un petit projet, ne cherchez pas la 'haute disponibilité' absolue à tout prix, car elle coûte très cher en infrastructure. Identifiez plutôt les moments critiques où votre système doit absolument fonctionner.
Questions fréquentes
Que signifie 'la règle des cinq neuf' ?
Il s'agit d'un objectif de disponibilité de 99,999 %, ce qui représente moins de 5 minutes d'interruption totale par an.
Quelle est la différence avec la fiabilité ?
La fiabilité est la capacité à ne pas tomber en panne. La disponibilité prend aussi en compte le temps nécessaire pour réparer le système après une panne.