À retenir
- Désigne un manque de communication entre systèmes ou départements.
- Entraîne souvent des doublons d'information et des erreurs d'analyse.
- Est considéré comme un frein majeur à l'efficacité numérique moderne.
Un silo désigne un système ou un ensemble de données qui fonctionne de manière totalement isolée des autres. Imaginez des réservoirs de grains dans une ferme : chaque réservoir est étanche et le contenu de l'un ne se mélange jamais avec celui du voisin, rendant impossible toute vision d'ensemble ou partage de ressources.
Étymologie
Le mot provient du domaine agricole, issu de l'espagnol silo, lui-même dérivé du latin sirus (fosse à grain) et potentiellement de racines grecques ou sémitiques. En informatique, le terme s'est imposé pour illustrer le cloisonnement vertical des données au sein des grandes organisations.
Exemples d'usage
- Le service comptable utilise un logiciel dont les données sont inaccessibles au service marketing, créant deux silos de données distincts.
- Une application mobile propriétaire qui ne permet aucun export de données vers des services tiers.
- Des serveurs gérés par des équipes différentes qui ne partagent aucun outil de surveillance commun.
Cas d'usage
On rencontre ce concept principalement dans la gestion des données d'entreprise (Big Data), l'architecture des systèmes d'information et la stratégie de transformation numérique où l'objectif est souvent de « briser les silos » pour favoriser l'agilité.
Bonnes pratiques
Pour éviter l'effet de silo, il est recommandé de mettre en place des API (interfaces de programmation) permettant aux logiciels de communiquer entre eux. L'adoption de standards de données ouverts et la centralisation des informations dans un Data Lake sont également des solutions efficaces.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Si vous concevez un projet informatique, demandez-vous toujours comment les données pourront être exportées ou lues par un autre outil à l'avenir. L'ouverture est la clé pour ne pas rester prisonnier d'un silo.
Questions fréquentes
Pourquoi les silos sont-ils considérés comme négatifs ?
Parce qu'ils empêchent d'avoir une vision globale de l'activité et forcent les utilisateurs à effectuer des saisies multiples, augmentant ainsi le risque d'erreurs.
Un silo est-il toujours technologique ?
Non, il peut être organisationnel : deux équipes qui refusent de partager leurs informations créent un silo humain, même si leurs logiciels sont compatibles.