À retenir
- C'est la garantie de pouvoir continuer à travailler malgré un incident grave.
- Il repose sur la redondance des équipements (avoir tout en double).
- Il fait partie intégrante du Plan de Reprise d'Activité (PRA).
Le secours informatique représente le dispositif de sécurité (matériel, logiciels et procédures) prévu pour prendre le relais lorsque le système informatique principal tombe en panne. On peut le comparer à un groupe électrogène qui s'active automatiquement lors d'une coupure de courant pour que les appareils essentiels continuent de fonctionner.
Étymologie
Le terme s'est installé dans le vocabulaire technique vers 1990, avec la montée en puissance de la dépendance des entreprises envers l'informatique. Il traduit le concept de Disaster Recovery ou Failover en anglais, soulignant l'idée d'une aide d'urgence pour maintenir l'activité.
Exemples d'usage
- Une entreprise qui possède un deuxième serveur prêt à démarrer instantanément si le premier grille.
- L'utilisation d'une connexion internet 4G/5G de secours si la fibre optique du bureau est coupée par des travaux.
- Un centre de données secondaire situé dans une autre ville pour héberger les services en cas d'incendie du site principal.
Cas d'usage
Ce concept est central dans la gestion des infrastructures et la cybersécurité. Il intervient lors de sinistres majeurs (incendie, inondation), de pannes matérielles critiques ou d'attaques informatiques (rançongiciels) nécessitant de redémarrer sur un environnement sain.
Bonnes pratiques
Le piège classique est d'avoir un système de secours qui n'a jamais été testé : il est impératif de réaliser des exercices de simulation de panne régulièrement. Il faut aussi s'assurer que les données du secours sont synchronisées en temps réel avec le système principal pour éviter les pertes d'informations.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Si vous débutez, commencez par identifier quels services sont vitaux pour votre activité. Il est souvent inutile et trop coûteux de mettre en secours l'intégralité de votre parc informatique ; concentrez-vous sur l'essentiel (serveur de fichiers, e-mails, base de données clients).
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre sauvegarde et secours ?
La sauvegarde est une simple copie des fichiers sur un disque. Le secours est un système complet capable de faire fonctionner vos logiciels immédiatement si le serveur principal tombe en panne.
Le secours informatique est-il automatique ?
Pas toujours. Certains systèmes basculent tout seuls (failover automatique), tandis que d'autres demandent une intervention humaine pour être activés.