À retenir
- Sert à l'aide à la décision et au reporting.
- Sépare la consultation de la production pour éviter les ralentissements.
- Ancêtre conceptuel du Data Warehouse (entrepôt de données).
Un infocentre est un espace informatique (souvent une base de données dédiée) qui centralise les informations d'une organisation pour faciliter leur consultation et leur analyse. C'est un peu comme une bibliothèque de consultation : on y regroupe des copies de données provenant de différents services pour que les décideurs puissent créer des rapports sans ralentir les logiciels de travail quotidien.
Étymologie
Le terme est un mot-valise formé à partir de « information » et « centre ». Il est apparu dans les années 1980, à une époque où l'on commençait à séparer l'informatique de gestion (la saisie des données) de l'informatique décisionnelle (l'analyse des données).
Exemples d'usage
- Une base de données regroupant les chiffres de vente de tous les magasins d'une enseigne pour générer un bilan mensuel.
- Un système permettant aux ressources humaines d'extraire des statistiques sur les effectifs sans interagir directement avec le logiciel de paie.
Cas d'usage
Il intervient principalement dans le domaine de l'informatique décisionnelle (Business Intelligence). On l'utilise pour créer des tableaux de bord, effectuer des statistiques historiques ou croiser des données venant de sources différentes (comptabilité, stocks, ventes).
Bonnes pratiques
Il est crucial de ne pas laisser les utilisateurs modifier les données de l'infocentre pour garantir leur intégrité. Il faut également planifier des mises à jour régulières (souvent la nuit) pour que les analyses se basent sur des informations récentes sans surcharger le réseau durant les heures de bureau.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Si vous débutez, retenez que l'infocentre est votre terrain de jeu pour faire des statistiques. C'est l'endroit où vous pouvez manipuler des données massives sans craindre de faire planter le logiciel que vos collègues utilisent pour enregistrer les commandes clients.
Questions fréquentes
Quelle est la différence avec un Data Warehouse ?
L'infocentre est souvent plus simple et ciblé sur un métier précis, tandis que le Data Warehouse est une structure plus vaste et complexe englobant toute l'entreprise.
L'infocentre contient-il des données en temps réel ?
Généralement non, il contient des données extraites à intervalles réguliers (quotidiennement ou hebdomadairement).