À retenir
- Priorité à l'efficacité et au confort de l'utilisateur.
- Réduction des erreurs et de la fatigue.
- Facilité d'apprentissage et de prise en main.
Se dit d'un outil, d'un logiciel ou d'un appareil conçu pour être utilisé avec un maximum de confort, de sécurité et d'efficacité. C'est l'art de faire en sorte que la machine s'adapte à l'humain, et non l'inverse, un peu comme un manche d'outil qui épouserait parfaitement la forme de la main pour éviter toute fatigue.
Étymologie
Issu du grec ergon (travail) et nomos (loi, règle). Initialement utilisé pour optimiser les postes de travail en usine, le terme a migré vers l'informatique pour désigner la qualité des interfaces numériques (UX/UI).
Exemples d'usage
- Une application mobile où le bouton principal est facilement atteignable avec le pouce.
- Un site web dont la structure est si logique qu'on trouve l'information sans chercher.
- Une souris verticale qui respecte la position naturelle du poignet.
Cas d'usage
Ce concept est central dans le design d'interfaces (UI) et l'expérience utilisateur (UX). Il intervient dans la création de sites web, d'applications mobiles, de logiciels professionnels complexes, mais aussi dans la conception du matériel informatique (claviers, écrans, fauteuils).
Bonnes pratiques
Pour garantir l'ergonomie, il faut limiter la charge mentale de l'utilisateur en évitant de le submerger d'informations. Il est conseillé de rester cohérent (les boutons identiques doivent faire la même chose partout) et de fournir des retours visuels immédiats après chaque action.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Si vous créez un site ou une application, demandez à une personne qui n'y connaît rien de l'utiliser devant vous sans l'aider : c'est le meilleur test pour voir si votre projet est réellement ergonomique.
Questions fréquentes
L'ergonomie est-elle synonyme de design ?
Non. Le design peut être purement esthétique, alors que l'ergonomie se concentre sur l'utilité et la facilité d'usage.
Peut-on mesurer l'ergonomie ?
Oui, via des tests utilisateurs où l'on mesure le temps nécessaire pour accomplir une tâche et le nombre d'erreurs commises.