À retenir
- Le premier diamant sert à définir le quoi et le pourquoi.
- Le second diamant sert à définir le comment.
- Le processus alterne des phases de divergence (ouvrir les possibles) et de convergence (prendre des décisions).
Le Double Diamant est une méthode visuelle utilisée pour résoudre des problèmes complexes en deux grandes étapes : d'abord s'assurer que l'on traite le bon problème, puis s'assurer que l'on construit la bonne solution. C'est comme une boussole qui guide une équipe de création, de l'exploration initiale à la livraison finale, en évitant de se précipiter sur un code qui ne répondrait à aucun besoin réel.
Étymologie
Le terme provient de la forme graphique du modèle, composé de deux losanges (diamants) accolés. Il a été popularisé par le British Design Council en 2005 pour standardiser les étapes du Design Thinking.
Exemples d'usage
- Une équipe de développement d'application mobile qui passe un mois à interroger des utilisateurs avant de rédiger la moindre ligne de code (premier diamant).
- Une phase de prototypage de plusieurs interfaces différentes pour une même fonctionnalité avant de n'en retenir qu'une pour le développement final (second diamant).
Cas d'usage
On utilise ce concept dans la conception de produits numériques, le développement logiciel agile et l'UX Design. Il intervient dès qu'une équipe doit transformer une idée floue en un produit fonctionnel et utile.
Bonnes pratiques
Il est crucial de ne pas sauter le premier diamant (la compréhension du problème) pour foncer directement dans la production. Une bonne pratique consiste à impliquer les développeurs dès la phase de découverte pour valider la faisabilité technique des idées explorées.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Si vous débutez, retenez simplement que le Double Diamant vous empêche de construire une solution parfaite... pour un problème qui n'existe pas. Prenez toujours le temps de la 'découverte' avant de coder.
Questions fréquentes
Le Double Diamant remplace-t-il la méthode Agile ?
Non, ils sont complémentaires. Le Double Diamant aide à définir ce qu'il faut construire, tandis que l'Agilité gère la manière dont on le construit par itérations.
Peut-on revenir en arrière ?
Oui, c'est un processus itératif. Si la phase de développement révèle une erreur de compréhension du problème, on repasse par le premier diamant.