À retenir
- Peut être synchrone (en temps réel) ou asynchrone (en différé).
- Implique au moins deux entités (humains ou robots).
- Génère souvent un historique consultable ultérieurement.
Une conversation en informatique désigne un échange de messages ou de données entre deux ou plusieurs participants via un réseau. C'est l'équivalent numérique d'un dialogue réel, où des utilisateurs (ou parfois des programmes) s'envoient des informations de manière interactive.
Étymologie
Issu du latin conversatio signifiant « fréquentation » ou « commerce avec autrui ». Initialement utilisé pour les échanges physiques, le terme a été adopté en informatique dès les débuts d'Internet pour décrire les interactions textuelles en direct, notamment sur les réseaux IRC (Internet Relay Chat).
Exemples d'usage
- Une discussion de groupe sur une application comme WhatsApp ou Slack.
- Un échange de questions et réponses avec un agent conversationnel (chatbot) piloté par intelligence artificielle.
- Un historique de messages regroupés par sujet dans un logiciel de messagerie électronique (fil de discussion).
Cas d'usage
On retrouve ce concept dans la messagerie instantanée, le support client en ligne, les réseaux sociaux, mais aussi dans les protocoles réseau où deux machines « discutent » pour établir une connexion stable.
Bonnes pratiques
Il est recommandé de respecter la « nétiquette » (règles de politesse sur Internet), d'éviter de partager des données sensibles dans des conversations non sécurisées et d'utiliser des fils de discussion structurés pour ne pas perdre le contexte de l'échange.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Pour bien débuter, apprenez à distinguer les canaux de conversation publics des privés. Dans un cadre professionnel, privilégiez les outils qui permettent de regrouper les messages par thématique afin de retrouver facilement une information partagée il y a plusieurs jours.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une conversation synchrone et asynchrone ?
Une conversation synchrone se passe en direct (comme un chat vidéo), tandis qu'une conversation asynchrone permet aux participants de répondre quand ils sont disponibles (comme un e-mail).
Une conversation informatique est-elle toujours privée ?
Non, tout dépend du niveau de chiffrement et des paramètres de la plateforme utilisée. Certaines sont privées, d'autres publiques comme sur un forum.